Положения и условия

1. Общие положения

1.1.
Эти положения и условия продаж (в дальнейшем "Положения и условия") относятся ко всем продуктам DON GIOVANNI ITALIAN SHOES (в дальнейшем "продукты" или "продукт") заказ которых совершается удаленно через веб-сайт www.dongiovanniitalianshoes.com (в дальнейшем "Веб-сайт").
1.2.
Настоящие правила, регламентирующие покупки, ориентированы исключительно на потребителей (в дальнейшем "Клиенты" или "Клиент"), которые являются физическими лицами, достигшими возраста 18 лет (или если младшие, с разрешением их законных опекунов).
1.3.
Языками для заключения контракта через Веб-сайт являются итальянский, английский и русский.
1.4.
Клиент, совершая покупки, принимает все условия, включенные в настоящее Положение Клиент соглашается со всеми условиями, Общего положения, а так же со Статьей 12, параграфом 3, Законодательного Декрета № 70 от 9 апреля 2003, ("Внедрение Директивы 2000/31/EC по определенным юридическим аспектам услуг информационного общества на внутреннем рынке, в частности электронная коммерция" - в дальнейшем "Декрет Электронной коммерции").
1.5.
Контракты, заключенные с DON GIOVANNI ITALIAN SHOES (как определено ниже) через Веб-сайт, соответствуют итальянскому закону, согласно Законодательному Декрету № 206 от 6 сентября 2005, (в дальнейшем "Потребительский Кодекс"), Декрету Электронной коммерции, европейским промышленным инструкциям и соответствующим международным соглашениям, к которым Италия – сторона контракта.

2. Продавец

2.1.
Продавец - Solettificio Livia di Bonamini, with registered offices Isola Rizza (Vr) in via Muselle 67, 37050, Italia, partita IVA 0203340234 (hereinafter "DON GIOVANNI ITALIAN SHOES").

3. Информация о продуктах

3.1.
Информация, касающаяся продуктов, с их кодами изделия, доступна на Веб-сайте. Эта информация предоставлена в соответствии со Статьями 52 и 53 Потребительского Кодекса.

4. Цена

4.1.
Цены продуктов на Веб-сайте указаны в Евро с включенными налогами. Цены на продукцию подвергаются дополнительным издержкам по доставке, что указано на бланке заявки.
4.2.
Информация, показанная на Веб-сайте, не составляет предложение DON GIOVANNI ITALIAN SHOES.

5. Методы покупки

5.1.
Цены продуктов указаны в предложении по каждому продукту на Веб-сайте. Все цены на обувь даны в Евро. Цены могут измениться в зависимости от модели и типа выбранной кожи.
5.2.
Фактом оформления заказа, клиент соглашается, в том, что он прочитал и понял инструкции, регламентирующие процедуры покупки и Положения и условия. Клиент оформляет покупку, заполнив бланк заявки онлайн-покупки, следуя инструкциям, предоставленным на Веб-сайте. Клиент подтверждает покупку в разделе Веб-сайта «магазинная тележка». Клиент принимает Положения и условия, в отношении возможных издержек по доставке, а также условий права на отказ. После ознакомления с Политикой конфиденциальности, Клиент выбирает желаемый способ оплаты заказа.
5.3.
Совершая заказ в DON GIOVANNI ITALIAN SHOES, Клиент признает и соглашается, что прочитал всю информацию, регламентирующую процедуру покупки, и полностью принимает Положения и условия.
5.4.
DON GIOVANNI ITALIAN SHOES не передаёт информацию о Клиенте третьим лицам, согласно Политики конфиденциальности. Форма с заказом на поставку и информация о клиенте, будет сохранена DON GIOVANNI ITALIAN SHOES в течение промежутка времени, требуемого действующим законодательством.

6. Способы оплаты

6.1.
Клиент может заплатить за товары DON GIOVANNI ITALIAN SHOES кредитной картой, через PayPal или банковским переводом.
6.2.
DON GIOVANNI ITALIAN SHOES принимает платежи со следующими кредитными картами:
Visa
MasterCard
American Express
Postepay
6.3.
Сделка будет осуществлена кредитной картой только когда:
(1) будут проверены данные о кредитной карте Клиента;
(2) будет получено дебетовое разрешение от банка, который обслуживает счет кредитной карты, Клиента.
6.4.
Отправка не будет осуществлена, в случаях подозрения со стороны DON GIOVANNI ITALIAN SHOES в неправомерном использовании карты или счёта. В таких случаях может потребоваться установление законности кредитной карты или счета.
6.5.
Если оплата невозможна по причине отсутствия средств на счете Клиента или по любой иной причине, то покупка заказа и доставка будут автоматически отменены.

7. Заключение контракта

7.1.
Контракт между DON GIOVANNI ITALIAN SHOES и Клиентом нужно считать завершенным, когда клиент получит подтверждение от DON GIOVANNI ITALIAN SHOES, что заказ на поставку - оформленный в соответствии с процедурой покупки, обозначенной на Веб-сайте - был успешно заключен. Подтверждение заказа осуществляется, если: успешно совершена проверка доступности продукта, соответствие кредитной карты клиента, дебетовый баланс соответствует стоимости заказа успешное проведение платежа. Заказ на поставку осуществляется, только если вся процедура покупки заканчивалась правильно и без ошибок, о которых сообщает Веб-сайт.
7.2.
DON GIOVANNI ITALIAN SHOES сохраняет за собой право на частичные заказы у поставщиков, в случаях отсутствия материалов и комплектующих, необходимых для производства заказа Клиента. В этом случае конечная стоимость заказа будет изменена.
7.3.
DON GIOVANNI ITALIAN SHOES не несет ответственна за сбои, относящиеся к поставщику.
7.4.
В соответствии с положениями Статьи 53 Потребительского Кодекса, после подтверждения заказа, DON GIOVANNI ITALIAN SHOES посылает Клиенту на электронную почту Положение и условия; информацию заказе, о стоимости и способах оплаты; информацию о возможных издержках по доставке. Информацию об условиях и правах на отказ, географический адрес DON GIOVANNI ITALIAN SHOES для отправки жалоб; и информацию о службе поддержки и существующие коммерческие гарантии. Клиент должен проверить содержание уведомления и быстро сообщить о любых ошибках DON GIOVANNI ITALIAN SHOES.

8. Недействительность заказа на поставку

8.1.
Как исключение к положениям параграфа 7 выше, DON GIOVANNI ITALIAN SHOES оставляет за собой право не заключать или разорвать существующий контракт между DON GIOVANNI ITALIAN SHOES, и Клиентом, если у DON GIOVANNI ITALIAN SHOES есть основания полагать что :
(1) Клиент намеревается купить продукты в целях, связанных с деловой активностью самого клиента или третьих лиц, или:
(2) в случаях подозрения со стороны DON GIOVANNI ITALIAN SHOES в неправомерном использовании карты или счёта.
(3) Клиент неверно осуществляет право на отказ, указанный в параграфе 11 ниже.
8.2.
В таких случаях заказ DON GIOVANNI ITALIAN SHOES отправляет Клиенту электронное письмо с уведомлением о непринятии заказа DON GIOVANNI ITALIAN SHOES, об не заключении контракта, а также отменяет все расходы, понесенные Клиентом.

9. оставка и доставки

9.1.
Приобретенный на веб-сайте продукт будет отправлен на адрес, по которому зарегистрирована кредитная карта, если иной адрес доставки если таковой был указан Заказчиком. Заказчик должен быть старше 18 лет на момент совершения заказа.
9.2.
Для каждого заказа совершенного на веб-сайте, DON GIOVANNI ITALIAN SHOES отправляет по электронной почте Заказчику счет-фактуру на Продукцию, в соответствии с Указом Президента 445/2000 и Законодательного декрета 52/2004. Счет-фактура будет относиться к данным, представленным Заказчиком в момент заказа. Никакие изменения в заказе не могут быть сделаны, после получения счета-фактуры.
9.3.
Стоимость доставки ложатся на Клиента и четко указаны в бланке заказа.
9.4.
Все покупки будут отправлены курьером DHL (далее "Курьер") с понедельника по пятницу и субботу за исключением государственных, местных или национальных праздников, но в любом случае в течение 30 рабочих дней после даты подтверждения изготовления заказа. Курьерская доставка осуществляется до 5 рабочих дней. DON GIOVANNI ITALIAN SHOES не несет ответственности за задержки, связанные с курьерской службой. В случае индивидуальных продуктов будет добавлена дополнительная неделя, для выполнения заказа.
9.5.
В любом случае, за исключением случаев форс-мажорных обстоятельств или непредвиденных обстоятельств, в соответствии со статьей 54 потребителей Кодекса, продукты будут доставлены в течение максимального периода 30 (тридцати) дней со дня, следующего после дня заключения контракта в соответствии с пунктом 7.1 выше, при условии, что DON GIOVANNI ITALIAN SHOES не дает уведомление - в тот же срок, или в последний день согласованного для поставки, в том числе по электронной почте - в невозможности поставить заказанные товары из-за временной недоступности комплектующих. В случае такого уведомления, DON GIOVANNI ITALIAN SHOES вернет любые суммы, уже уплаченные Клиентом.
9.6.
Доставка продуктов требует присутствия клиента или его/ее представителя по адресу, указанному в заказе. На момент поставки Продукции курьером, Заказчик обязан проверить:
(1), что число товаров такое же, как сообщалось в накладной (ДДТ);
(2), что упаковка не повреждена, не влажная, без характерных изменений, в том числе уплотнительных материалов. Любое повреждение упаковки и / или продукта почтовой службой или несоответствие комплекта и накладной необходимо немедленно уведомить в письменном виде курьерскую службу. После того, как клиент подписал накладную курьера без возражений, Клиент не может впоследствии подавать никаких претензий по поводу внешнего состояния поставляемого товара.

10. Подтверждение доставка и доставка

10.1.
DON GIOVANNI ITALIAN SHOES отправляет заказчику подтверждение по электронной почте, как только товары будут отправлены на адрес Клиента, а также последующие уведомления, подтверждающее доставку.

11. Право снятия и отмены заказов

11.1. Индивидуальные ремни и обувь
DON GIOVANNI ITALIAN SHOES желает обеспечить полное удовлетворение клиента. Клиент соглашается с тем, что при заключении дого-вора, продукт, приобретенный является индивидуальным продуктом.
В соответствии с положениями статьи 55, пункта 2, буква С) потребителя кодекса, право отказа, отмены или возврата, которые были бы доступны, исключается в случае заказов на продукцию сделанную на заказ, например, выбор кожи в продукте или надписей и так далее. Клиент признает, что изображения, представлен-ные на веб-сайте могут отличаться от реальности: фотографии, 3D-рендеринга и фотографии из обуви не могут представить фактический внешний вид конечного продукта.
В любом случае, право отказа или возврата может быть осуществлено только если продукт имеет очевидные дефекты производства. Клиентом предоставляет обувь не ношенную, без механических повреждений из вненых и сопровождает соответствующим оригиналом счета-фактуры и оригинальной упаковкой.
Так как это ручная работа продукта, дефекты не считаются: незначительные несоответствия в цвете, мелкие кожаные несовершенства или небольшие следы на обуви из-за ручного производства.
Клиент не может отменить заказ, после того как получил подтверждение от DON GIOVANNI ITALIAN SHOES о принятии заказа производ-ству.
11.2.
Чтобы осуществить право на отказ, Клиент должен послать электронное письмо на адрес info@dongiovanniitalianshoes.com содержащее:
(1) перечень товаров, для которых клиент желает осуществить возврат;
(2) номер заказа;
(3) фото производственного дефекта продукта.
11.3.
По факту отказа от товара, DON GIOVANNI ITALIAN SHOES возместит полную стоимость продукта через метод оплаты, используемой Клиентом, при условии, что продукт содержит производственные дефекты, возвращен Клиентом в упаковке, не использовался, сопровождается соответствующим оригинальным счетом-фактурой.
11.4.
DON GIOVANNI ITALIAN SHOES сохраняет за собой право отказаться от обмена и возврата тех продуктов, которые не соответствуют этим требованиям, или у которых нет очевидных производственных дефектов.
11.5.
Расходы для возвращения продуктов должны понестись клиентом, включая любые налоги и таможенные пошлины. Любой расход по возвращению, понесенный Клиентом, не компенсируется.
11.6.
DON GIOVANNI ITALIAN SHOES обязуется совершить возврат средств и не позднее, чем 30 дней от даты отправки уведомления о получении заказа обратно, или отказа.
11.7.
Рекомендуется, чтобы продукция была возвращена через курьерскую службу, будучи застрахованной на полную стоимость, и с номерным отслеживанием, чтобы позволить контролировать отгрузки. DON GIOVANNI ITALIAN SHOES не берет ответственность за возмещение или компенсацию продуктов, которые были отправлены клиентом, но не были получены DON GIOVANNI ITALIAN SHOES из-за потери, воровства или повреждения, не относящегося к DON GIOVANNI ITALIAN SHOES.
11.8
Если клиент хочет изменить или отменить заказ, он должен послать электронное письмо info@dongiovanniitalianshoes.com до получения квитанции о подтверждении заказа в работу на адрес электронной почты заказчика.

12. Несоответствия

12.1.
Если продукт, проданный DON GIOVANNI ITALIAN SHOES, содержит производственный дефект, клиент должен известить об этом DON GIOVANNI ITALIAN SHOES электронным письмом на адрес help@Don Giovanni Italian Shoes.shoes. Продажа продуктов соответствует юридическим гарантиям, предусмотренными в Статьях 129, 130 и 132 Потребительского Кодекса. В случае несоответствия товара заявленным характеристикам, Клиент имеет право на бесплатный ремонт или замену, или, если такие варианты невозможны, на снижение стоимости или полной отмены контракта. Клиент теряет такие права, если они не сообщают о несоответствии продуктов DON GIOVANNI ITALIAN SHOES в течение 10 дней со дня доставки заказа.

13. Ошибки или погрешности

13.1.
сайта, касающегося описания и/или продажи продуктов. Однако, полное отсутствие ошибок не может быть гарантировано. Страницы рассматриваемого Веб-сайта могут содержать ошибки, погрешности или упущения - например, касающийся цены или доступности продукта, или относительно деталей самих продуктов. DON GIOVANNI ITALIAN SHOES сохраняет за собой право исправить любые ошибки, погрешности или упущения даже после того, как заказ на поставку оформлен и также сохраняет за собой право изменить или обновить информацию в любое время без предшествующего уведомления.

14. Гарантия подлинности и прав на интеллектуальную собственность

14.1.
DON GIOVANNI ITALIAN SHOES гарантирует подлинность всех продуктов, купленных на Веб-сайте. Фирменные изделия "DON GIOVANNI ITALIAN SHOES" сделаны из самых прекрасных материалов, изготовлены мастерами вручную, и полностью СДЕЛАНЫ В ИТАЛИИ.
14.2.
Il marchio “Don Giovanni Italian Shoes”, così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi, marchi di servizio, presenti sui Prodotti, sui relativi accessori e/o imballaggi, marchi di forma, che siano oggetto di registrazione o meno, così come tutte le illustrazioni, immagini e loghi protetti da copyright, e, più in generale, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti sono e rimangono di proprietà esclusiva della società Solettificio Livia di Bonamini.

15. Действующий закон

15.1.
Эти Положения и условия соответствуют итальянскому закону и нормами международного права.
15.2.
Споры, являющиеся результатом интерпретации, законности и/или выполнения этих Положений и условий, находятся в юрисдикции суда Verona.

16. Контакты

16.1.
Для помощи в том, как купить онлайн или для получения дополнительной информации о продуктах DON GIOVANNI ITALIAN SHOES, Клиент может связаться с Клиентской поддержкой DON GIOVANNI ITALIAN SHOES по адресу электронной почты: info@dongiovanniitalianshoes.com.
Клиент может связаться с DON GIOVANNI ITALIAN SHOES почтой по следующему адресу:
Solettificio Livia
Via Muselle 67
37050 Isola Rizza (VR)